공공시설 / 국제여객터미널
Pyeongtaek-Dangjin Port Terminal
Passenger Information Operations
평택당진항국제여객터미널
Passenger Information Hub
운영 사이트
pdpt.or.kr
핵심 콘텐츠
운항·운항사 정보 최신화
이용 대상
국내외 여객 이용객
기업
Pyeongtaek-Dangjin Port International Passenger Terminal
업종
Public Facility / International Passenger Terminal
규모
Public-facing terminal service
기존 스택
Fragmented information flow
프로젝트 가치
Public information infrastructure
Official website with multilingual structure
Updated
Carrier Information
Multi-language
Passenger Access
Unified
Terminal Guide
국제여객터미널 이용객은 방문 전 운항 여부, 운항사 정보, 발권 링크, 출발·도착 시간, 교통·주차, 출입국 절차 등을 확인해야 합니다. 정보가 흩어져 있거나 최신성이 떨어지면 문의가 늘고 현장 혼선도 커질 수 있습니다. 외국인 이용객까지 고려하면 언어 접근성도 함께 필요했습니다.
항로별 운항 정보와 운항사 정보를 확인할 수 있는 구조를 만들고, 발권, 시설 안내, 교통·주차, 출국·입국 절차, 수하물, 비자, 날씨, 분실물 정보를 메뉴별로 정리했습니다. 또한 국제여객터미널 특성에 맞게 한국어 외 다국어 대응이 가능한 홈페이지 구조를 반영했습니다.
이 프로젝트는 단순 홍보용 홈페이지가 아니라, 승객이 터미널 방문 전 필요한 정보를 확인하는 안내 채널로 설계되었습니다. 운항 정보와 운항사 정보의 최신화, 그리고 다국어 대응 가능 구조가 핵심이었습니다.
"이용객이 방문 전에 운항 정보와 선사 정보를 확인할 수 있는 구조가 필요했습니다. 홈페이지가 그 안내 창구 역할을 하도록 구성했습니다."
평택당진항국제여객터미널
이용객 안내 운영
항로별 운항 정보 제공 구조 구축
운항사 정보 최신화가 가능한 운영 구조 반영
선사 및 발권 정보 연결
국내외 이용객을 위한 다국어 대응 가능 구조 설계
운항 정보, 운항사 정보, 발권 안내, 시설 안내, 교통·주차, 출입국 절차를 한곳에 정리해 이용객이 필요한 정보를 빠르게 확인할 수 있도록 했습니다.
출발·도착 항로, 선사명, 운항 상태, 출항 시간, 업데이트 시간을 확인할 수 있게 구성하면서 홈페이지가 실제 터미널 이용 전 참고 채널로 기능할 수 있게 되었습니다.
1단계: 이용객 정보 구조 설계
2단계: 항로·운항사·발권 정보 페이지 구성
3단계: 시설·절차·교통·고객지원 콘텐츠 구축
4단계: 다국어 대응 구조 반영 및 런칭 QA
운항 정보, 공지, 시설 안내, 다국어 안내처럼 운영자가 계속 최신화해야 하는 정보를 기준으로 홈페이지 구조를 설계합니다.